تبلیغات یک از شیوه های ارتباط با مشتریان بالقوه و بالفعل در بازاریابی است. به تعبیری دیگر تبلیغات نوعی از ارتباط است که برای آن هزینه پرداخت شده و هدف آن آگاه یا متقاعد کردن (یا هردو) مخاطبان است. البته لازم به ذکر است که هر دوی این اهداف از اهمیت یکسانی برخوردارند و نباید وجه یکی را بر دیگری غالب دانست. متقاعدکننده بودن، اگر آگاهی بخشی در آن لحاظ نشود بی اثر است و آگاهی بخشی اگر به شکل دقیق و اثربخش انجام شود، قطعاً متقاعدکننده خواهد بود. بنابراین ما جز در موارد خاص که بر یکی از دو حوزه، تاکید جدی داریم، این دو مفهوم را در تبلیغات از هم تفکیک نخواهیم کرد.